Chiến lược lịch sự trong hành động lời nói than phiền của sinh viên tại một trường đại học ở miền Trung Việt Nam

Abstract

Nghiên cứu khảo sát các chiến lược trên bình diện phạm trù lịch sự dương tính - lịch sự âm tính được sinh viên đại học sử dụng khi thực hiện hành động lời nói than phiền trong các ngữ cảnh giao tiếp thường ngày. Dữ liệu được thu thập bằng công cụ bảng hỏi hoàn thành diễn ngôn (DCT) trên 30 sinh viên năm nhất không chuyên ngữ tại một trường đại học ở miền Trung của Việt Nam (QNU). Các phát ngôn than phiền được thu thập và phân tích để xác định các chiến lược lịch sự dương tính và chiến lược lịch sự âm tính được áp dụng. Kết quả nghiên cứu ghi nhận sự xuất hiện của cả hai hệ chiến lược lịch sự, nổi trội là các chiến lược lịch sự dương tính nhằm duy trì hòa khí và giải quyết vấn đề than phiền. Việc phân bổ các chiến lược lịch sự thể hiện được sự nhạy cảm về bối cảnh của chủ thể giao tiếp. Nghiên cứu cung cấp bằng chứng thực nghiệm về sự phân bố không đồng đều trong lựa chọn chiến lược lịch sự theo hành động lời nói, nhấn mạnh sự tác động của các yếu tố trong giao tiếp như đề tài, quan hệ quyền lực và khoảng cách xã hội giữa chủ thể và đối thể giao tiếp đến sự lựa chọn chiến lược lịch sự. Bên cạnh đó, kết quả nghiên cứu cũng dẫn đến hàm ý về việc rèn luyện, phát triển năng lực dụng học trong dạy học ngôn ngữ/ ngoại ngữ.